Condizioni di Vendita

CONDIZIONI DI VENDITA E MODALITA’ DI PAGAMENTO

Non è richiesto un minimo di ordine. Reef Joker vende con il metodo WYSIWYG (“What You See Is What You Get” - quello che vedi è quello che ottieni), ovvero il corallo che vedete in foto e vorrete acquistare sarà quello che vi arriverà a casa. Gli ordini verranno evasi nei primi tre giorni della settimana LUNEDI' - MARTEDI' - MERCOLEDI' salvo richieste particolari del cliente compatibilmente con la spedizione. Completato l'ordine online, il cliente riceverà un’email di conferma della spedizione con il numero di tracking del pacco per poter seguire online passo passo la spedizione.

 

SISTEMI DI PAGAMENTO ACCETTATI

 

CARTA DI CREDITO – PAYPAL

Scegliendo questa modalità si potrà effettuare il pagamento in assoluta tranquillità utilizzando Carta di Credito oppure direttamente il proprio Conto PayPal Conclusa la transazione on-line, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

 

BONIFICO BANCARIO

Pagamento anticipato tramite Bonifico Bancario intestato a :

REEF JOKER

BCC DI BARLASSINA CREDITO COOPERATIVO      

Agenzia di Lainate

IBAN: IT33C0837433220000013351227

A pagamento accreditato Reef Joker provvederà a evadere l’ordine.

 

RITIRO PRESSO NOSTRA SEDE

Con la modalità “ritiro presso ns. sede” previo appuntamento telefonico o via mail, si può ritirare il proprio ordine nella Ns. sede di Garbagnate Milanese, via Trieste 86.

 

PREZZI E FATTURAZIONE

Tutti i prezzi sono Iva inclusa. La fattura fiscale verrà inviata automaticamente via mail a ordine effettuato in formato PDF.

 

TRASPORTO

Reef Joker non risponde in alcun modo per danni provocati e/o ritardi del trasporto imputabili al corriere.

Raccomandiamo al  Cliente al momento della consegna della merce di controllare attentamente, prima di firmare l’accettazione sul documento del corriere, che:

- il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail

- il pacco risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato.

In caso di danno dovuto al trasporto:

Se alla consegna della merce risultasse un evidente danno all’imballo, invitiamo il Cliente ad accettare il pacco specificando la clausola “con diritto di riserva" .

Nel caso il Cliente accetti con riserva è pregato di informare Reef Joker allegando foto del danno subito.

In mancanza di comunicazioni la merce sarà considerata consegnata correttamente

 

SOSTITUZIONE MERCE

Reef Joker provvederà alla sostituzione (stessa specie e/o taglia) o al rimborso totale dell’animale nel caso in cui sia morto durante la spedizione. La sostituzione o il rimborso avverrà esclusivamente dopo aver ricevuto:tempestivamente mail con idonea documentazione fotografica comprovante lo stato dell’animale e inviando la stessa documentazione entro 48 ore dalla consegna, a mezzo Raccomandata A/R, a Reef Joker Via Trieste 86 20024 Garbagnate Mil.se(MI) Italy (farà fede il timbro postale).

 

NORME E RESO DI TRASPORTO

Il diritto di recesso avviene entro 10 giorni successivi dal ricevimento della merce inviando un email e inviando la stessa documentazione a mezzo Raccomandata A/R a a Reef Joker Via Trieste 86 20024 Garbagnate Mil.se(MI) Italy - specificando i codici dei prodotti e il modo in cui volete essere rimborsati del prezzo del prodotto. Le spese di spedizione non saranno rimborsate.

Le spese di spedizione verranno rimborsate nel caso in cui il prodotto:

- non corrisponda a quello ordinato

- risulti danneggiato o non funzionante

Il rimborso è conforme alle tariffe standard del corriere. Costi supplementari non potranno essere rimborsati.

Offriamo la possibilità di far prelevare il pacco dal corriere direttamente presso il domicilio del cliente, previo pagamento dei costi di spedizione che saranno specificati via email.

 

IMBALLAGGIO MERCE

Reef Joker garantisce la massima cura e professionalità nell’imballaggio dei prodotti. L’imballo consiste in :

- sacchetti doppi/ tripli in nylon resistenti, con speciale chiusura

- box termoisolanti specifici con aggiunta di materiale in polistirolo antiurto.

Durante il periodo invernale, il box e' dotato di warmer per mantenere costante la temperatura interna. Non sono previsti sovraccosti per le spese di imballaggio.

 

TARIFFE SPEDIZIONE ITALIA

Per le spedizioni Nazionali Reef Joker si affida al Corriere TNT con consegna 24h

SPEDIZIONE STANDARD - consegna entro le 24 ore successive all'invio (Isole/Calabria 48h) - € 19,90

TNT Traco 10 - consegna entro le 10.00 del giorno successivo nelle maggiori località italiane - € 25,00

TNT Airplus Isole/Calabria - consegna entro le 24 ore successive all'invio - € 25,00.

SPEDIZIONE TECNICA E PRODOTTI - consegna entro le 24-48 ore successive all'invio  - € 12,00

TARIFFE SPEDIZIONE EUROPA

Per le spedizioni Internazionali in Unione Europea Reef Joker consegna nei seguenti stati in 24h

FRANCIA, AUSTRIA,LUXEMBURGO,GERMANIA,OLANDA,BELGIO – 45€

UNITED KINDOM, IRLANDA, SPAGNA, PORTOGALLO,DANIMARCA – 55€

REP.CECA,UNGHERIA,SLOVACCHIA,SLOVENIA,POLONIA,FINLANDIA – 59€

GRECIA,ROMANIA,BULGARIA,ESTONIA,LITUANIA – 79€

Reef Joker non è responsabile in alcun modo di eventuali danni e/o ritardi da trasporto

 

GARANZIA PRODOTTI

La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al cliente privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Reef Joker provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Solamente a seguito del rilascio dell’autorizzazione, il Cliente dovrà far pervenire il bene presso Reef Joker in Via Trieste 86 - 20024 Garbagnate Mil.se (MI) – ITALY.Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Reef Joker potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.


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